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申志
申志
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什么样的顾客最让我们束手无策?

每一位顾客都有自己的个性,有些顾客是进来买衣服的,有些顾客是进来看的,当我们知道顾客进来有什么意图,那么我们也就有了应对的策略了,那么什么样的顾客最让我们束手无策,让我们不知道怎么做呢?

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hank
hank
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回复于:2014-01-22 10:41:561楼

这个我也说不好。

 
kevin
kevin
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回复于:2014-01-22 11:12:022楼

没有不讲理的顾客,只有不到位的服务!

 
兰生
兰生
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回复于:2014-01-22 12:00:053楼

到店里一句话都不说,只是自己逛自己的,导购在边上为他讲解,看也不看,还是自己逛自己的,这一类顾客肯定是束手无策的一类。

 
xiyou2014
xiyou2014
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回复于:2014-03-12 11:10:524楼

客户进店一句话都不讲,自己看,没有目的性,这样的客户成交率几乎为零,较为束手无策

 
小米
小米
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回复于:2014-03-18 18:14:525楼

一句话还是要提高店里导购的素质,不管别人买不买,我感觉都要用最热情和最平静的心态去尊重和对待别人,这样实体店才可以真正的比网店在用户体验上有更大的优势!

 
朱倩
朱倩
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回复于:2014-03-19 17:17:366楼
小米

一句话还是要提高店里导购的素质,不管别人买不买,我感觉都要用最热情和最平静的心态去尊重和对待别人,这样实体店才可以真正的比网店在用户体验上有更大的优势!

说的好!
 
楼俊
楼俊
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回复于:2014-03-20 15:37:157楼

我觉得朋友的建议在他心里很重的顾客,很难搞的定

 
小米
小米
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回复于:2014-03-21 18:18:408楼
朱倩:说的好!
呵呵
 
下个路口
下个路口
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回复于:2014-03-24 15:14:249楼

特别有主见的人,导购说的再好,他一位的坚持自己的观点,成交概率很小

 
韩函
韩函
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回复于:2014-03-26 09:42:2510楼

好的服务是我们的形象,专业的知识是我们的杀手锏,还是有很多顾客比较容易接触,加油

 
苏萨
苏萨
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回复于:2014-06-11 14:21:0311楼

上面的各位说的都很对呀,个人觉得不说话的顾客最难缠,导购看不出他的任何想法,成交非常困难呀

 
崔楠
崔楠
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回复于:2014-06-11 15:38:0312楼

没有主见的朋友很难做他的生意,一味的听从朋友的建议,或者说成交的话,需要花很长的时间,要说服他的朋友,反之引导她购物

 
简单
简单
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回复于:2014-06-12 14:58:5213楼

看衣服,自己试穿,却不说一句话,您问顾客的时候,顾客只说一句话,我自己看看,难搞定的顾客

 
陈莉娜
陈莉娜
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回复于:2014-06-20 10:49:4614楼

没有主见的顾客,想要成交,需要花很长的时间去沟通,顾客身边的朋友也要做好思想工作,说话的技巧好到位

 
谢强
谢强
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回复于:2014-06-21 14:58:3915楼

逐渐意思特别强的,压根不给导购介绍的机会

 
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